Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que utilizan los servicios de Betsur casino online, incluida la plataforma web y los canales de registro, juego y atención al usuario.

Los datos personales se obtienen principalmente de forma directa, cuando el usuario se registra, realiza depósitos o retiros, o se comunica con el servicio de atención. Asimismo, parte de la información puede recopilarse de manera automática a través de cookies y tecnologías similares durante la navegación, conforme a lo detallado en la Política de cookies.

Los datos recopilados se utilizan para gestionar el registro y la cuenta del usuario, procesar transacciones, verificar la identidad, prevenir fraudes y actividades ilícitas, cumplir con obligaciones legales y mejorar la calidad del servicio. También pueden emplearse para comunicaciones relacionadas con la cuenta del usuario.

Betsur puede compartir datos personales con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma, siempre bajo criterios de confidencialidad y uso limitado a las finalidades indicadas. También se podrán compartir datos con autoridades competentes cuando así lo exija la normativa aplicable o un requerimiento legal válido.

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El objetivo es mantener un nivel adecuado de protección de la información de los usuarios.

Los datos personales se conservan durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, contables o regulatorias que resulten aplicables.

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, el usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión respecto de su información personal, así como solicitar información sobre el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través de Contacto, donde encontrará un chat disponible las 24 horas y un correo electrónico con respuesta dentro de las 24 horas.

Los servicios de Betsur están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopila de manera intencional información personal de menores de edad.

Betsur podrá modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento.