Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la cuenta, las cargas, los retiros y las promociones disponibles en Betsur casino online. El acceso y la operación de la plataforma suponen la aceptación de las condiciones aquí establecidas.

El uso de la plataforma está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. La creación de una cuenta implica la declaración de que el usuario cumple con este requisito de edad.

Para jugar es necesario contar con una cuenta activa y verificada. Sin la verificación de identidad de nivel 1, la carga queda limitada a $20.000 ARS. El proceso de alta y acceso a la cuenta se explica en Registro y login en Betsur.

Las cargas pueden realizarse de manera online a través de Mercado Pago, mediante transferencia, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. También es posible realizar cargas en efectivo en agencias de lotería.

El procesamiento de los retiros puede demorar hasta 72 horas hábiles y no es automático. Para solicitar un retiro, la cuenta debe estar validada y la operación queda sujeta a revisión por parte de Gestión de Riesgo.

Los retiros se acreditan en un CBU o CVU a nombre del titular de la cuenta, o pueden cobrarse en efectivo en agencias de lotería sin costo adicional. Para más información sobre medios de pago, puede consultarse Depósitos y retiros en Betsur.

El bono de bienvenida corresponde al primer depósito realizado en la plataforma y está sujeto a las siguientes condiciones. Más detalle sobre esta y otras promociones puede consultarse en bonos y promociones.

• El bono consiste en el 100% del primer depósito, hasta un máximo de $50.000 ARS.
• Es válido exclusivamente para slots de la plataforma.
• Quedan excluidos los juegos en vivo (Live Dealers), los Crash Games y las apuestas deportivas.
• Para retirar las ganancias generadas por el bono se debe cumplir un requisito de apuesta de 30 veces el monto del bono.
• La ganancia máxima retirable obtenida con el bono es de $2.000.000 ARS. El excedente por encima de ese monto se desacredita automáticamente.
• El bono no es acumulable con otras promociones vigentes.
• El organizador de la promoción es Emprendimientos Crown S.A.
• La promoción está disponible para residentes de la provincia de Río Negro.
• La vigencia se rige por las bases del organizador, o hasta agotar el stock de 1.000.000 de unidades, o hasta alcanzar $10.000.000 ARS en bonos otorgados, lo que ocurra primero.
• El organizador puede modificar, suspender o cancelar la promoción sin aviso previo, y puede excluir a usuarios en caso de fraude, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
• Las decisiones del organizador sobre la interpretación de estas bases son definitivas.

La plataforma pone a disposición un canal de autoexclusión para quienes deseen limitar o suspender su participación en el juego. Para más información, puede consultarse Juego responsable.

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer su versión vigente.

Para consultas relacionadas con estos términos, está disponible el chat las 24 horas, el correo electrónico con respuesta dentro de las 24 horas y la línea telefónica 08102227466. También puede accederse a la sección de Contacto. El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de privacidad.